Conseils
Stratégie d’expérience client numérique : Six domaines clés pour concentrer vos efforts
La réalité du client numérique est à nos portes. Au cours des dernières années, on a assisté à l’émergence de clients » mobile-only » qui préfèrent les outils numériques et mobiles. La frontière entre les mondes en ligne et hors ligne continue de s’estomper davantage chaque jour Read more…